Coordonnateur aux opérations à Dorval

Dorval, Montréal Location Brossard

Numéro de référence:	Dorval
Employeur:	Location Brossard
Catégories d'emploi:	Administration et gestion Répartiteur
Type d'emploi:	Temps plein
Lieu du poste
Adresse:	2190 Boul. Hymus
Ville:	Dorval
Location Brossard une entreprise d’ici depuis 1973, est le leader dans la location à court et à long terme avec entretien de véhicules lourds routiers au Québec avec un parc de 3500 unités et 140 employés, dans 3 succursale Dorval, Montréal-Est et Québec. Location Brossard recherche Coordonnateur aux opérations Description du poste Le Coordonnateur aux opérations est responsable de coordonner le travail des agents de location et des chauffeurs/aiguilleurs dans le but d’optimiser le service à la clientèle. Il reçoit les demandes de location et renseigne les clients selon les besoins. Il répond aux attentes des clients, externe et interne. Il coordonne la réservation, la préparation, la livraison, la cueillette et la mise à jour des inventaires des équipements (camions et remorques). Il informe la clientèle des modalités concernant la location et l’utilisation des équipements. La gestion administrative des contrats, l’entrée et la mise à jour des données sont également de ses responsabilités. L’ensemble de ses activités sont réalisées en collaboration avec le service d’entretien et le département des ventes. Principales responsabilités Gestion du service à la clientèle Coordination de la location des équipements. Gestion administrative des contrats, facturation, inventaires, localisations et statuts des équipements. Rédaction des rapports quotidiens et mises à jour des informations Coordination du travail des employés de son département, Gestion des horaires des agents de location Gestion des déplacements des véhicules (cueillettes/livraisons) pour la région de Montréal Vérification de la conformité des constats de retour de location Compétences recherchées 5 à 8 ans d’expérience en gestion de service à la clientèle corporative Expérience dans la location d’équipements routiers et/ou industriels Excellence en service à la clientèle reconnu. Expérience en gestion de personnel Bilingue français anglais Formation en gestion des transports routiers un atout Connaissance des logiciels de la suite MS Office et confortable avec les technologies