Agent service à la clientèle (Customer service agent) à Montréal

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Montréal, Montréal Groupe Dicom Transport

Numéro de référence:  JHQ84L5X85XFWBLCY92
Employeur:  Groupe Dicom Transport
Catégories d'emploi:  Service client
Type d'emploi:  Temps plein

Lieu du poste
Ville:  Montréal
English will follow
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Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre succursale de Verdun.

Date de l'affichage:2021-01-21
Numéro de l'affichage: MTL_SAC_2021
Horaire de travail: Lundi au vendredi de 9:00 am à 18:00 pm
Contrat: Temps plein, permanent, télétravail
Salaire: 16,50 $/h
Adresse du lieu de travail: 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9
* Formation rémunérée de deux semaines à notre terminal de Dorval

* Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni

Tâches/responsabilités:
  • Répondre aux questions des clients par téléphone
  • Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
  • Planification de cueillette
  • Procéder à la recherche de colis perdus
  • Autres tâches connexes


Exigences/compétences:
  • Service à la clientèle impeccable
  • Bilingue (avancé)
  • Expérience en résolution de problème
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie, débrouillardise


Avantages:
  • Assurances collectives
  • REER
  • Révision salariale annuelle
  • Rabais corporatifs
  • Accès au programme d'aide aux employés
  • Bonis de référence


Pour postuler: recrutement@gls-canada.com



*GLS Canada applique un programme d'accès à l'égalité à l'emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. L'utilisation du masculin est pour alléger le texte.

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We are currently looking for a Customer Service Agent for our Verdun terminal.

Posting date: 2021-01-21
Job ID: MTL_SAC_2021
Schedule: Monday to Friday form 9:00 am to 6:00 pm
Contract:
Full-time, permanent, Work from home
Salary: $16,50 per hour
Workplace address:5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9
* Two-week paid training at our Dorval terminal

* All the equipment necessary to work from home is provided

Tasks/responsibilities:
  • Answering to customer questions by phone
  • Take the necessary steps to answer their questions
  • Pick-up planning
  • Research for lost packages
  • Other related tasks


Requirements/skills:
  • Excellent customer service
  • Bilingual (advanced)
  • Experience in problem solving
  • Ability to work under pressure
  • Autonomy, resourcefulness


Benefits:
  • Group insurance
  • RRSP
  • Annual salary review
  • Corporate discounts
  • Access to the employee assistance program
  • Referral bonus


To apply: recrutement@gls-canada.com



*GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples, visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply. The masculine verbage is used to lighten the text.

Job Requirements -

ref: (JHQ84L5X85XFWBLCY92)
Applied = 0
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